Pasta Niort
Conditions générales de vente de Pasta Niort

1. Acceptation des conditions générales de vente

En passant commande auprès de Pasta Niort, vous acceptez les présentes conditions générales de vente dans leur intégralité. Veuillez les lire attentivement avant de procéder à votre achat.

2. Commandes

2.1 Passation de commande
Chez Pasta Niort, nous offrons plusieurs options pratiques pour passer vos commandes. Vous pouvez commander en ligne en visitant notre site web sécurisé www.pastaniort.fr, où vous trouverez notre menu complet avec des descriptions détaillées de nos plats. De plus, nous avons facilité le processus de commande en vous permettant de passer des commandes via des plateformes populaires telles que Snapchat et Messenger. Vous pouvez également passer votre commande par téléphone en appelant notre numéro dédié à la prise de commandes. Quelle que soit la méthode choisie, notre équipe est là pour vous assister et répondre à vos questions.

2.2 Disponibilité des produits
Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité optimale de nos produits, mais il peut arriver que certains articles soient temporairement indisponibles en raison de la demande ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté. Si un produit que vous avez commandé est indisponible, nous vous contacterons rapidement pour vous proposer une alternative ou un remboursement.

2.3 Confirmation de commande
Une fois votre commande passée avec succès, vous recevrez une confirmation détaillée par e-mail, SMS ou via la plateforme utilisée pour passer la commande. Cette confirmation comprendra les détails de votre commande, y compris les articles sélectionnés, les quantités, les prix, les frais de livraison (si applicables) et l'heure estimée de préparation ou de livraison.

2.4 Modifications de commande
Si vous souhaitez modifier votre commande après l'avoir passée, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, cependant, veuillez noter que certaines modifications peuvent ne pas être possibles en raison du processus de préparation des aliments.

2.5 Annulation de commande
En cas d'annulation de votre commande, veuillez nous contacter immédiatement par téléphone. Veuillez noter que les annulations ne peuvent être effectuées que si la préparation de votre commande n'a pas encore commencé. Une fois que la préparation est en cours, nous ne serons pas en mesure d'annuler la commande.

2.6 Responsabilité de l'utilisateur
Il est de votre responsabilité de fournir des informations précises lors de la passation de votre commande, y compris votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et toute autre information requise. Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-livraison ou de retard de livraison dû à des informations incorrectes ou incomplètes fournies par l'utilisateur.

Chez Pasta Niort, nous nous efforçons de rendre le processus de commande simple, pratique et efficace. Que ce soit en ligne, via les réseaux sociaux ou par téléphone, nous sommes là pour vous offrir une expérience de commande agréable et répondre à vos attentes culinaires.

3. Prix et paiement

3.1 Prix
Les prix indiqués sur notre site, notre menu ou lors de la prise de commande incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison peuvent s'appliquer et seront clairement indiqués lors de la finalisation de votre commande.

3.2 Modalités de paiement
Le paiement peut être effectué en espèces, par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement accepté par Pasta Niort. En cas de paiement en ligne, vous serez redirigé vers une plateforme sécurisée pour procéder au paiement.

4. Livraison

4.1 Zone de livraison
Nous proposons un service de livraison dans une zone géographique définie. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison se situe dans cette zone avant de passer commande.

4.2 Délais de livraison
Nous nous engageons à livrer votre commande dans les meilleurs délais, cependant, les délais de livraison peuvent varier en fonction de la demande et des conditions de circulation. Nous ferons de notre mieux pour respecter les délais indiqués lors de la finalisation de votre commande, mais des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté.

4.3 Frais de livraison
Des frais de livraison peuvent s'appliquer en fonction de votre zone de livraison. Les frais seront clairement indiqués lors de la finalisation de votre commande.

5. Retours et remboursements

5.1 Produits défectueux ou non conformes
Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme à votre commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous nous engageons à remplacer ou rembourser le produit en question.

5.2 Annulation de commande
Les annulations de commande doivent être effectuées avant la préparation de votre commande. Veuillez nous contacter par téléphone pour annuler votre commande. Aucune annulation ne sera possible une fois que la préparation de la commande a commencé.

6. Confidentialité

Les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre commande seront traitées conformément à notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à les utiliser uniquement aux fins de traitement de votre commande.

7. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle liés